NexTech AR工具在您购物时会看着您的脸 在您微笑时会投球
您的智能手机是理想的购物工具 - 随身携带并配备后置摄像头，可捕捉您可能想要购买的物品。现在想象它的前置摄像头会回顾你，判断你对你所看到的内容的反应，并将你的微笑作为一种暗示，促使你购买。由于Microsoft Azure提供的AI，这是针对其Try-It-On零售增强现实平台的NexTech最新“基于情感的技术解决方案”背后的创新。
如果它听起来有点令人毛骨悚然，那可能是因为AI正在学习人类销售人员几代人所做的事情：衡量一个客户的情绪并利用它来进行销售。不同之处在于，NexTech正在零售商的增强现实应用和网站中进行面部识别和分析，而不是将其限制在实体店。
当你几乎尝试3D渲染的服装或者观看产品的360度视图时，NexTech使用设备的相机对你的面部表情进行实时采样，然后根据Azure的AI提供屏幕提示“看到了。”一个积极的反应可能会让人联想到“加入购物车”的提示，而负面反应可能会提出一个可能更符合你喜欢的替代选择。零售商可以根据自己的需求定制提示和情绪。
NexTech首席执行官Evan Gappelberg解释说：“这与店内员工试图说服客户购买他们正在尝试的东西的注意力相似，”除非现在可以通过数字方式完成，无论是在购买时还是通过以后重新定位。“换句话说，如果您离开零售商的应用程序或网站，它可以稍后通过电子邮件发送给您，并知道您回来时的回复情况。
他建议，人工智能的见解可以得到改善。“使用这种技术的零售商将能够通过洞察他们喜欢什么和不喜欢什么来改变客户，并改进他们所销售的产品，创造消费者希望赋予他们购买决策权的定制体验。”
在某些文化中，面对面讨价还价是每天都在发生的事情，战略性的时间微笑，严厉的面孔和皱眉作为谈判技巧。但随着购物继续在线移动，这种个性化元素可能会丢失。正如NexTech所指出的那样，预计到2020年，1亿用户将以某种形式使用AR，因此这样的解决方案可以使他们的体验更具感情反应。
NexTech的AR / AI解决方案以每月79美元的价格提供给在线零售商，并承诺提供通用的3D购物解决方案，只需几行嵌入代码即可实现。该软件与Shopify，WordPress和Magneto集成。