Pixel 3所有者抱怨他们手机上的后置摄像头会震动或震动
投诉可以在Google的论坛上找到，名为Pixel Phone Help，在Reddit(通过Android Police)上，Pixel 3所有者抱怨他们手机上的后置摄像头会震动或震动。一位在Google支持论坛上发表文章称，“当我在Pixel 3上打开相机应用程序拍摄照片或录制视频时，发送到显示器的图像会被扭曲，好像相机剧烈摇晃一样。”他补充说，多次打开和关闭应用程序最终会阻止这种情况发生。但很明显，这使他无法在一瞬间拍照。
谷歌“白金产品专家”的一个回应表明，问题在于“相机的光学图像稳定(OIS)组件”。具有讽刺意味的是，此功能可在录像期间保持相机静止。他建议在安全模式下打开手机并对相机进行测试，以确保问题不是由第三方应用程序引起的。如果问题在安全模式下仍然存在，他说要打电话给Pixel支持在保修期内维修或更换设备。但是，另一个Pixel 3所有者称为支持，并被告知卸载摄像头更新并以安全模式启动摄像头。当这两次尝试未能解决问题时，谷歌支持的最后一个选项包括没有人想听到的两个词;“工厂重置。”但是这无法阻止Pixel 3上的后置摄像头发生抖动，因此这个人现在正在等待更换单元。
振动或振动问题似乎只能在Pixel 3后置摄像头上找到，Pixel 3 XL似乎没有受到影响。与受影响的单元拍摄的共享视频显示图像扭曲然后“振动”。很明显手机的相机有问题。如果这是硬件问题，那么Google可以做的唯一事情就是维修或更换保修期内的设备。Pixel 3于2018年10月18日推出，这意味着所有型号仍应享受一年有限保修。
众所周知，像素在首次推出时会出现问题，Google发布的软件更新通常会解决这些问题。早在2017年，Pixel 2和Pixel 2 XL在首次发布时就出现了很多问题，一家律师事务所招募了该设备的所有者加入针对Pixel制造商HTC，LG和Google的集体诉讼。Pixel用户面临的一些问题包括Pixel 2 XL上的屏幕老化，以及Pixel 2遭遇电话呼叫时听到的咔哒声和啸叫声。
如果想要将更加雄心勃勃的Pixel 4系列视为Apple iPhone和三星Galaxy S型号的挑战者，Google将不得不收紧制造和质量控制。首先，Pixel 4和Pixel 4 XL将首次在背面配备多个摄像头。谷歌已经透露，新的Pixel型号将采用安全的面部识别系统，该系统将挑战Apple的Face ID，但最重要的新功能似乎被称为Motion感。这使用谷歌自己的Soli技术，允许用户通过手势控制手机的某些方面。由于该技术涉及雷达的使用，因此可能很复杂。谷歌表示，用户可以通过挥手来跳过歌曲，暂停闹钟和静音电话。但如果谷歌希望Pixel品牌在智能手机行业的高层竞争，那么Pixel 4产品线必须开箱即用，没有任何严重问题。