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一系列基于云的营销功能被集成到所谓的Adobe体验云中

导读 拉斯维加斯——就像信息技术世界中许多其他正在融合的事物一样——意味着越来越多的计算、网络和存储功能被塞进服务器和移动设备中——Adob

拉斯维加斯——就像信息技术世界中许多其他正在融合的事物一样——意味着越来越多的计算、网络和存储功能被塞进服务器和移动设备中——Adobe作为软件和服务提供商,也在类似的轨道上。

这家总部位于加州圣何塞的创意内容和营销产品及服务提供商将一系列基于云的营销功能整合到所谓的Adobe体验云中,并于3月21日在威尼斯举行的数字营销峰会上首次亮相。

Adobe已经为内容创作、数字营销、广告和活动构建开发了许多不同的服务,现在已经将它们集成到一个集中管理的云平台中。这样,内容创建者可以使用一组工具为各种类型的部署(在线广告、电子邮件、广播、视频)设计文档,跨这些渠道创建营销活动,打开所有控件的转盘,然后收集执行的所有操作,以确定演示成功的程度。

尽管Adobe的Analytics Cloud已经成为从各种云收集和处理数据的理想场所,但Adobe还使用其内部的人工智能包Sensei来促进整个新平台的数据共享。

Sensei基于2009年被Adobe收购的网络分析公司Omniture,用于开发目前全产品线使用的分析引擎。Sensei扩展良好,因为Adobe为其用户增加了产量(参见本文末尾的公司统计列表)。

有些人可能会认为,Adobe已经将自己定位为Salesforce.com的直接竞争对手,同时将其所有软件迁移到云中,并在数字创意和营销领域占据重要地位。然而,Adobe缺乏CRM(客户关系管理)和销售工具,在这个特定的市场中构成了巨大的威胁。与其他公司相比,在营销、广告和创意内容业务方面,它更具竞争力。

在windows azure上运行Adobe服务。

Adobe还在会议上宣布,自去年秋天以来,它将继续与微软建立合作关系,整合其部分销售和营销软件,以便在Azure Cloud上使用。

Adobe和微软表示,他们将开发一种共享数据语言,用于微软Dynamics 365销售软件和Adobe营销软件,从而简化客户的流程,因为他们利用了来自各种来源的大量信息。Adobe和微软在会议上表示,这种未命名的数据格式将由包括Zendesk、AppDynamics和高通在内的一系列合作伙伴创建。

Adobe Analytics还将被纳入微软Power BI,这是一个让客户能够分析数据和创建可视化的工具。

像越来越多的公司一样,Adobe致力于为其用户提供工具,为用户提供在线购买模式下的最终“客户体验”。两家公司在3月21日表示,Adobe的Experience Manager Sites托管服务是一项营销服务,可以确保客户在购买后会感到满意,该服务已经安装在Azure上。

“这不仅与内容本身有关,还与你看到的体验有关,”Experience Manager团队的团队经理Elliot Sedagah告诉eWEEK。“在我们平台上排名前10的汽车制造商中,我们有9家。当他们的客户使用许多不同形状的设备和许多不同的语言访问他们的网站时,这是为了处理30种语言和所有类型的创建内容,并且可以在整个体验过程中很好地处理它们。”

经验考虑了交互的所有方面,包括网络会话本身的速度和效率。经验经理使信息技术部门能够在必要时将其优化到n级。

Garmin如何使用Adobe Cloud

Garmin的互联网应用经理Amanda Cichon(他希望制造个人导航设备,不仅用于汽车,还用于户外、航空、导航和体育/娱乐用途)必须确保他的公司的数字体验能够满足各种受众。她说Adobe的云使她能够管理这些期望。

Cichon告诉eWEEK:“例如,海事客户的技术往往非常先进,这与我们与足球妈妈沟通的方式有很大不同,她们只是想多走几步,过上更健康的生活方式。我们面临着这些挑战,这是两种简单的方法,但我们每天都要应对。”

Cichon表示,在灵活性和支持Garmin的所有要求方面,Adobe已经达到了顶峰,“但我们几乎将他们视为战略合作伙伴。他们对自己的发展方向有非常清晰的愿景.营销云不仅可以满足我们的迫切需求,还可以随着时间的推移与我们一起成长。”

Adobe,按编号

以下是一些Adobe企业指标:

-Adobe在2016年率先发布了17份数字营销分析师报告,超过了市场上任何其他公司;

-Adobe每年处理100万亿次数据交易(谷歌每年管理约2万亿次搜索);

-现在,超过一半(55%)的Adobe Analytics交易来自移动设备;

-Adobe每年管理35亿美元的数字广告支出;

- Adobe每天接收超过7亿次API调用;

-每个季度,客户在其营销云中采用1,000多个新集成;

- Adobe拥有超过3800家合作伙伴,包括全球10大代理商和12大系统集成商中的8家;和

-Adobe峰会今年吸引了超过12,000名与会者和1,500名合作伙伴。来自国家地理、T-Mobile、NBA、脸书、微软等公司的高管也在主舞台加入了Adobe高管。

Adobe峰会2017将持续到3月23日。

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