Salesforce推出面向云创业公司的最新孵化器

三藩市——高科技孵化器已经存在了很长时间，但Salesforce.com增加了一些明显的缺陷，这似乎非常适合其拓展客户关系管理生态系统的目标。

Salesforce为本周早些时候进入孵化器领域的14家初创企业提供了一个招待所。孵化器位于现有的Salesforce设施Heroku(其云平台即服务(PaaS)、SalesforeIQ和Steelbricks团队也位于该设施中)。

孵化器的几个独特之处包括，参与者可以在不支付任何费用的情况下使用该设施，Salesforce没有从任何公司获得任何财务利益。独立孵化器通常对服务或在那里运营的公司股份收取固定费用。

此外，与通常的开放式安排不同，Salesforce孵化器的参与时间有限。Salesforce从一组申请者中选择参与者，这些参与者将在工厂和服务机构接受为期五个月的服务。

全球项目总监Julia Barrett表示：“最初的小组主要面向软件即服务公司，下一个小组将于2017年4月在(人工智能)方面做更多工作，尽管这里的两家公司现在都采用AI。告诉eWEEK。

巴雷特指出，Salesforce为在线创业公司和Salesforce应用开发者提供了广泛的支持，她希望孵化器计划的毕业生能够继续参与，成为新参与者的导师。事实上，Salesforce多年来一直在组织持续的孵化器课程。

几位孵化器参与者告诉eWEEK，他们喜欢5个月参与条款，因为他们认为这能让他们保持专注和动力。服务范围从仍处于原型阶段的公司到拥有财富500强客户的公司。

一家名为Nova的雄心勃勃的初创公司表示，它使用人工智能帮助Salesforce的客户在短短20秒钟内为潜在客户创建个性化电子邮件。

Nova的CEO will说：“你告诉你计划联系谁，我们会查看这个人的社交摘要和公开记录，找出他们的兴趣所在。这是一个数据驱动的过程，需要20秒而不是20分钟。”丁克尔

虽然Nova已经有客户，但另一家初创公司Quarrio仍处于原型阶段，并希望其服务的预发布测试版能在今年年底提供给选定的客户试用。Quarrio使Salesforce用户能够通过电话轻松访问客户信息等内容。

“想象一下，你正开车去参加一个客户会议，可以直接用手机问，‘告诉我上次会议发生了什么。’或者“该客户是否有任何未解决的支持问题？"系统会用英语回复你。"Quarrio首席执行官KG查尔斯哈里斯告诉eWeek。他说，Quarrio也足够聪明，无需进行新的调查就能回答后续问题。

其他公司由软件即服务提供商和两个系统集成商组成。CodeScience旨在帮助独立软件供应商(ISV)开发人工智能和自然语言处理并将其添加到应用程序中。另一家系统集成商Keste致力于帮助公司实施Salesforce Lightning接口和社区服务，帮助他们以新的方式联系客户。

另一家孵化器参与者Wootric提供了一个反馈平台，旨在使公司能够更好地评估和改善其产品的客户体验。Wootric首席执行官兼联合创始人Deepa Subramanian告诉eWEEK:“客户体验是最后的竞争战场，我们为您提供了一种不断获得反馈的方式。

Wootric表示，它在超过75个国家拥有客户。它计划利用在孵化器中度过的时间专注于销售人员的整合，并在活动中回应他人的评论，向其他孵化器参与者学习。

一篇博文宣布，孵化器包括所有14重孵化器参与者的描述和链接。

孵化器的启动阵容与Salesforce描述的一致，sales force于6月宣布成立孵化器并开启申请流程，预计设施将于2016年底投入使用。

除了孵化器，该公司的投资集团Salesforce Ventures还在14个国家投资了150多家企业云初创企业。

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