EK向愤怒的EK loop Connect软件用户提供全额退款

到目前为止，广受诟病的EK loop Connect软件运行效果并不好。至少是越野车。因此，通过道歉，EK祭出了全额退款的欢迎姿态，试图弥补客户因长期不使用而无法使用软件所带来的损失。

K Loop Connect的市场定位是“一个强大的、简单明了的信息和控制中心，可用于液冷PC中的所有相关参数。”但是这个液体循环中枢提供的软件并不能完全达到EK承诺的标准。

关于谣言的谣言已经流传了一段时间，客户定期被告知修改只有“几个星期的时间”。然而，12月4日的新闻稿指出，全功能软件应该“在未来三个月内”上市。而且，尽管还没有确切的软件降级时间的迹象，但EK已经开始向失望的客户提供全额退款的选项：

“如果您通过我们的任何经销商合作伙伴购买了EK-Loop Connect控制器，请直接联系零售店并要求全额退款。”

此外，“在我们的任何零售商处将EK-Loop Connect作为单一商品订购的客户可以要求全额退款，包括商品价值和运输成本。”

关于控制器软件严重缺乏的抱怨遍布网络，cdawg_extreme在这篇reddit帖子中简要总结了这些抱怨：

是的，帖子是9个月前写的。你可能会注意到，这些评论让用户担心他们无法正确管理他们的液冷设置。这么严重的问题持续了很久，这个姿态其实是EK最起码能做到的。

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