oppo 高清语音通话在哪里关闭 详细设置教程

核心结论是 oppo 高清语音通话也就是 VoLTE 高清通话，关闭入口一般在手机设置的移动网络选项里面，部分新版 ColorOS 系统会把开关隐藏，需要进入 SIM 卡设置页面找到 VoLTE 高清通话开关，也有少数机型这个开关由运营商侧管控，手机系统里面找不到选项，就需要联系运营商客服取消 VoLTE 业务，关闭之后通话会回落到 2G 或者 3G 网络，通话期间无法同时使用 4G 上网。

开启高清语音通话之后，手机通话会走 4G 网络通道，优势是接通速度快通话音质清晰，通话过程可以保持 4G 联网，很多用户想要关闭，是因为个别地区 4G 通话出现杂音，或者部分老设备兼容异常，还有用户担心该功能带来额外耗电，需要注意 VoLTE 本身一般不会单独收取通话费用，只是通话承载网络发生改变，不是额外增值扣费业务，不同 ColorOS 版本菜单名称会有改动，这也是很多用户找不到 oppo 高清语音通话关闭选项的主要原因。

方法一 常规 SIM 卡设置关闭 VoLTE 高清通话

适合大部分 ColorOS 11 到 ColorOS 14 机型

1 打开手机桌面设置应用

2 找到移动网络选项，点击进入

3 选择对应的 SIM 卡，如果你是双卡机型，需要分别选择卡 1 或者卡 2

4 在 SIM 卡详情页面，找到 VoLTE 高清语音通话选项

5 点击右侧开关，把开关切换为关闭状态

6 设置完成之后，可以拨打一通测试电话，观察状态栏 HD 标识是否消失

方法二 电话应用内查找高清语音通话开关

部分老版本 ColorOS 把入口放在电话拨号界面

1 打开拨号电话 APP

2 点击右上角更多菜单，一般是两个点或者三条横线图标

3 选择设置选项

4 在通话设置列表，找到 VoLTE 高清通话

5 进入之后关闭 oppo 高清语音通话开关

方法三 运营商侧关闭方案

新版 ColorOS 很多新机取消了本机 VoLTE 开关，系统菜单没有对应选项，这种属于运营商默认开通 VoLTE，手机端无法自行关闭

1 拨打对应运营商客服电话，移动 10086 联通 10010 电信 10000

2 人工客服说明需求，申请关闭号码的 VoLTE 高清语音通话业务

3 等待业务生效，一般几分钟到 24 小时内生效

4 生效之后手机 HD 标识自动消失，通话回落至传统网络

也可以登录运营商手机营业厅 APP，在业务办理板块搜索 VoLTE，自助办理取消业务

补充说明 HD 标识相关细节

项目	开启状态	关闭状态
状态栏标识	显示 HD	HD 标识消失
通话承载网络	4G VoLTE	2G 或者 3G
通话同时上网	支持	多数情况不支持
接通速度	更快	相对慢一些

如果关闭 oppo 高清语音通话之后，所在地区没有 2G 或者 3G 信号，会出现无法接打电话的情况，这一点需要提前留意，现在很多地区运营商正在退网 2G 3G，关闭 VoLTE 之后会影响基础通话能力。

【常见问题】

问题 1 为什么 oppo 高清语音通话在设置里面找不到关闭选项

回答 1 新版 ColorOS 系统移除了本机开关，oppo 高清语音通话由运营商默认开通，这种情况需要联系运营商客服办理取消，手机端没有关闭入口。

问题 2 关闭 oppo 高清语音通话之后 HD 图标还在怎么办

回答 1 可以重启手机刷新网络注册状态，如果仍然存在 HD 标识，说明 oppo 高清语音通话业务还没有生效关闭，需要等待运营商业务同步或者重新联系客服确认。

问题 3 双卡手机是不是需要单独关闭 oppo 高清语音通话

回答 1 是的双卡机型两张 SIM 卡是独立业务，想要全部关闭 oppo 高清语音通话，需要分别进入卡 1 卡 2 设置页面操作，或者分别联系运营商取消两张卡的 VoLTE 业务。

问题 4 关闭 oppo 高清语音通话会不会额外扣费

回答 1 不会，oppo 高清语音通话只是通话网络承载方式改变，通话资费还是原有套餐标准，不会因为关闭 oppo 高清语音通话产生额外扣费。

【免责申明】

本教程基于 ColorOS 通用操作逻辑编写，不同 oppo 机型系统版本运营商政策存在差异，部分地区已经关停 2G3G 网络，关闭 oppo 高清语音通话可能造成无法正常通话，请谨慎操作，运营商业务办理规则以当地运营商官方公告为准，本文内容仅供参考，操作产生的相关影响由用户自行承担。